รายงานวิเคราะห์ความต้องการและตลาดอุตสาหกรรมโรงแรมของสหรัฐอเมริกา: แนวโน้มและโอกาสในปี 2025

I. ภาพรวม
หลังจากได้รับผลกระทบอย่างรุนแรงจากสถานการณ์การระบาดของโควิด-19 อุตสาหกรรมโรงแรมของสหรัฐฯ กำลังค่อยๆ ฟื้นตัวและแสดงให้เห็นถึงการเติบโตที่แข็งแกร่ง ด้วยการฟื้นตัวของเศรษฐกิจโลกและการฟื้นตัวของความต้องการเดินทางของผู้บริโภค อุตสาหกรรมโรงแรมของสหรัฐฯ จะเข้าสู่ยุคใหม่แห่งโอกาสในปี 2025 ความต้องการในอุตสาหกรรมโรงแรมจะได้รับผลกระทบจากหลายปัจจัย รวมถึงการเปลี่ยนแปลงในตลาดการท่องเที่ยว ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี การเปลี่ยนแปลงในความต้องการของผู้บริโภค และแนวโน้มด้านสิ่งแวดล้อมและการพัฒนาอย่างยั่งยืน รายงานฉบับนี้จะวิเคราะห์อย่างละเอียดถึงการเปลี่ยนแปลงของความต้องการ พลวัตของตลาด และโอกาสของอุตสาหกรรมโรงแรมในสหรัฐอเมริกาในปี 2025 เพื่อช่วยให้ซัพพลายเออร์เฟอร์นิเจอร์โรงแรม นักลงทุน และผู้ประกอบการเข้าใจถึงสถานการณ์ของตลาด
II. สถานการณ์ปัจจุบันของตลาดอุตสาหกรรมโรงแรมในสหรัฐอเมริกา
1. การฟื้นตัวและการเติบโตของตลาด
ในปี 2023 และ 2024 ความต้องการในอุตสาหกรรมโรงแรมของสหรัฐฯ ค่อยๆ ฟื้นตัว และการเติบโตของการท่องเที่ยวและการเดินทางเพื่อธุรกิจเป็นแรงขับเคลื่อนการฟื้นตัวของตลาด จากรายงานของสมาคมโรงแรมและที่พักแห่งอเมริกา (AHLA) คาดว่ารายได้ประจำปีของอุตสาหกรรมโรงแรมของสหรัฐฯ จะกลับไปสู่ระดับก่อนการระบาดในปี 2024 หรืออาจสูงกว่านั้น ในปี 2025 ความต้องการโรงแรมจะยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่องเนื่องจากการกลับมาของนักท่องเที่ยวต่างชาติ ความต้องการการท่องเที่ยวภายในประเทศเพิ่มขึ้น และรูปแบบการท่องเที่ยวใหม่ๆ ก็เกิดขึ้น
การคาดการณ์การเติบโตของความต้องการในปี 2025: จากข้อมูลของ STR (US Hotel Research) คาดว่าภายในปี 2025 อัตราการเข้าพักของอุตสาหกรรมโรงแรมในสหรัฐอเมริกาจะเพิ่มสูงขึ้นอีก โดยมีอัตราการเติบโตเฉลี่ยต่อปีประมาณ 4%-5%
ความแตกต่างในระดับภูมิภาคของสหรัฐอเมริกา: ความเร็วในการฟื้นตัวของความต้องการโรงแรมในแต่ละภูมิภาคแตกต่างกัน การเติบโตของความต้องการในเมืองใหญ่ เช่น นิวยอร์ก ลอสแอนเจลิส และไมอามี ค่อนข้างคงที่ ในขณะที่เมืองขนาดเล็กและขนาดกลางบางแห่ง รวมถึงรีสอร์ทต่างๆ แสดงให้เห็นถึงการเติบโตที่รวดเร็วกว่า
2. การเปลี่ยนแปลงรูปแบบการท่องเที่ยว
การท่องเที่ยวเพื่อพักผ่อนมาก่อน: ความต้องการเดินทางภายในประเทศในสหรัฐอเมริกามีความแข็งแกร่ง และการท่องเที่ยวเพื่อพักผ่อนได้กลายเป็นแรงขับเคลื่อนหลักที่ผลักดันการเติบโตของความต้องการโรงแรม โดยเฉพาะอย่างยิ่งในระยะ "การท่องเที่ยวเพื่อแก้แค้น" หลังจากการระบาดของโรค ผู้บริโภคนิยมโรงแรมรีสอร์ท โรงแรมบูติก และโรงแรมขนาดใหญ่ เนื่องจากการผ่อนคลายข้อจำกัดการเดินทางอย่างค่อยเป็นค่อยไป นักท่องเที่ยวต่างชาติจะค่อยๆ กลับมาในปี 2025 โดยเฉพาะอย่างยิ่งจากยุโรปและละตินอเมริกา
การเดินทางเพื่อธุรกิจเริ่มฟื้นตัว: แม้ว่าการเดินทางเพื่อธุรกิจจะได้รับผลกระทบอย่างรุนแรงในช่วงการระบาด แต่ก็ค่อยๆ ฟื้นตัวขึ้นเมื่อสถานการณ์การระบาดคลี่คลายลงและกิจกรรมขององค์กรกลับมาดำเนินต่อ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในตลาดระดับไฮเอนด์และการท่องเที่ยวเชิงประชุมสัมมนา คาดว่าจะมีการเติบโตอย่างแน่นอนในปี 2025
ความต้องการที่พักระยะยาวและที่พักแบบผสมผสาน: เนื่องจากการทำงานทางไกลและสำนักงานแบบยืดหยุ่นได้รับความนิยมมากขึ้น ความต้องการโรงแรมสำหรับพักระยะยาวและอพาร์ตเมนต์สำหรับวันหยุดจึงเติบโตอย่างรวดเร็ว นักธุรกิจที่เดินทางบ่อยขึ้นเลือกที่จะเข้าพักเป็นเวลานาน โดยเฉพาะในเมืองใหญ่และรีสอร์ทระดับไฮเอนด์
III. แนวโน้มสำคัญด้านความต้องการโรงแรมในปี 2025
1. การปกป้องสิ่งแวดล้อมและความยั่งยืน
เนื่องจากผู้บริโภคให้ความสำคัญกับการรักษาสิ่งแวดล้อมและความยั่งยืนมากขึ้น อุตสาหกรรมโรงแรมจึงดำเนินมาตรการรักษาสิ่งแวดล้อมอย่างแข็งขันเช่นกัน ในปี 2025 โรงแรมในสหรัฐอเมริกาจะให้ความสำคัญกับการขอใบรับรองด้านสิ่งแวดล้อม เทคโนโลยีประหยัดพลังงาน และเฟอร์นิเจอร์ที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นโรงแรมหรู โรงแรมบูติก หรือโรงแรมราคาประหยัด โรงแรมจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ กำลังนำมาตรฐานอาคารสีเขียวมาใช้ ส่งเสริมการออกแบบที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม และจัดซื้อเฟอร์นิเจอร์ที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม
การรับรองมาตรฐานอาคารสีเขียวและการออกแบบเพื่อประหยัดพลังงาน: โรงแรมจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ กำลังปรับปรุงประสิทธิภาพด้านสิ่งแวดล้อมผ่านการรับรองมาตรฐาน LEED มาตรฐานอาคารสีเขียว และเทคโนโลยีประหยัดพลังงาน คาดว่าสัดส่วนของโรงแรมสีเขียวจะเพิ่มขึ้นอีกในปี 2025
ความต้องการเฟอร์นิเจอร์ที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมเพิ่มสูงขึ้น: ความต้องการเฟอร์นิเจอร์ที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมในโรงแรมเพิ่มสูงขึ้นอย่างมาก รวมถึงการใช้วัสดุหมุนเวียน สารเคลือบปลอดสารพิษ อุปกรณ์ประหยัดพลังงาน ฯลฯ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในโรงแรมและรีสอร์ทระดับหรู เฟอร์นิเจอร์และการตกแต่งที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมกำลังกลายเป็นจุดขายที่สำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อดึงดูดผู้บริโภค
2. ปัญญาประดิษฐ์และการแปลงเป็นดิจิทัล
โรงแรมอัจฉริยะกำลังกลายเป็นเทรนด์สำคัญในอุตสาหกรรมโรงแรมของสหรัฐอเมริกา โดยเฉพาะอย่างยิ่งในโรงแรมขนาดใหญ่และรีสอร์ท ซึ่งแอปพลิเคชันดิจิทัลและอัจฉริยะกำลังกลายเป็นกุญแจสำคัญในการปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าและประสิทธิภาพการดำเนินงาน
ห้องพักอัจฉริยะและการบูรณาการเทคโนโลยี: ในปี 2025 ห้องพักอัจฉริยะจะได้รับความนิยมมากขึ้น รวมถึงการควบคุมแสงสว่าง เครื่องปรับอากาศ และม่านผ่านผู้ช่วยเสียง ระบบล็อคประตูอัจฉริยะ ระบบเช็คอินและเช็คเอาท์อัตโนมัติ ฯลฯ จะกลายเป็นเรื่องปกติ
ประสบการณ์การบริการตนเองและแบบไร้สัมผัส: หลังจากการระบาดของโรค การบริการแบบไร้สัมผัสได้กลายเป็นตัวเลือกอันดับแรกของผู้บริโภค ความนิยมของระบบเช็คอินด้วยตนเองอัจฉริยะ ระบบเช็คเอาท์ด้วยตนเอง และระบบควบคุมห้องพัก ตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคในด้านการบริการที่รวดเร็ว ปลอดภัย และมีประสิทธิภาพ
เทคโนโลยีความจริงเสริมและประสบการณ์เสมือนจริง: เพื่อยกระดับประสบการณ์การเข้าพักของแขก โรงแรมต่างๆ จะนำเทคโนโลยีความจริงเสริม (VR) มาใช้มากขึ้น เพื่อให้ข้อมูลการเดินทางและข้อมูลโรงแรมแบบโต้ตอบได้ และเทคโนโลยีดังกล่าวอาจปรากฏในส่วนความบันเทิงและห้องประชุมภายในโรงแรมด้วย
3. แบรนด์โรงแรมและประสบการณ์ส่วนบุคคล
ความต้องการของผู้บริโภคสำหรับประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใครและเป็นส่วนตัวกำลังเพิ่มสูงขึ้น โดยเฉพาะในกลุ่มคนรุ่นใหม่ ที่ความต้องการในการปรับแต่งและสร้างแบรนด์มีความชัดเจนมากขึ้นเรื่อยๆ แม้ว่าโรงแรมจะยังคงให้บริการตามมาตรฐาน แต่ก็ให้ความสำคัญกับการสร้างประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวและเหมาะสมกับท้องถิ่นมากขึ้น
การออกแบบที่เป็นเอกลักษณ์และการปรับแต่งเฉพาะบุคคล: โรงแรมบูติก โรงแรมดีไซน์ และโรงแรมเฉพาะทางกำลังได้รับความนิยมเพิ่มมากขึ้นในตลาดสหรัฐอเมริกา โรงแรมหลายแห่งยกระดับประสบการณ์การเข้าพักของผู้บริโภคด้วยการออกแบบสถาปัตยกรรมที่เป็นเอกลักษณ์ เฟอร์นิเจอร์ที่ออกแบบเฉพาะ และการผสมผสานองค์ประกอบทางวัฒนธรรมท้องถิ่น
บริการเฉพาะบุคคลของโรงแรมหรู: โรงแรมระดับไฮเอนด์จะยังคงให้บริการแบบเฉพาะบุคคลเพื่อตอบสนองความต้องการของแขกในด้านความหรูหรา ความสะดวกสบาย และประสบการณ์สุดพิเศษ ตัวอย่างเช่น เฟอร์นิเจอร์โรงแรมที่ออกแบบเฉพาะ บริการพ่อบ้านส่วนตัว และสิ่งอำนวยความสะดวกด้านความบันเทิงสุดพิเศษ ล้วนเป็นวิธีการสำคัญที่โรงแรมหรูใช้เพื่อดึงดูดลูกค้าที่มีฐานะร่ำรวย
4. การเติบโตของโรงแรมระดับประหยัดและระดับกลาง
ด้วยการปรับงบประมาณของผู้บริโภคและความต้องการ "ความคุ้มค่า" ที่เพิ่มขึ้น ความต้องการโรงแรมระดับประหยัดและระดับกลางจะเติบโตขึ้นในปี 2025 โดยเฉพาะในเมืองรองและแหล่งท่องเที่ยวที่เป็นที่นิยมในสหรัฐอเมริกา ผู้บริโภคให้ความสำคัญกับราคาที่เหมาะสมและประสบการณ์การเข้าพักที่มีคุณภาพสูงมากขึ้น
โรงแรมระดับกลางและโรงแรมสำหรับเข้าพักระยะยาว: ความต้องการโรงแรมระดับกลางและโรงแรมสำหรับเข้าพักระยะยาวเพิ่มขึ้น โดยเฉพาะในกลุ่มครอบครัวรุ่นใหม่ นักเดินทางระยะยาว และนักท่องเที่ยวชนชั้นแรงงาน โรงแรมประเภทนี้มักเสนอราคาที่สมเหตุสมผลและที่พักที่สะดวกสบาย และเป็นส่วนสำคัญของตลาด
IV. แนวโน้มในอนาคตและความท้าทาย
1. แนวโน้มตลาด
การเติบโตของความต้องการที่แข็งแกร่ง: คาดการณ์ว่าภายในปี 2025 ด้วยการฟื้นตัวของการท่องเที่ยวทั้งในประเทศและต่างประเทศ รวมถึงการกระจายตัวของความต้องการของผู้บริโภค อุตสาหกรรมโรงแรมของสหรัฐฯ จะเติบโตอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านโรงแรมหรู โรงแรมบูติก และรีสอร์ท ความต้องการโรงแรมจะเพิ่มขึ้นอีก
การเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลและการก่อสร้างอัจฉริยะ: การเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลของโรงแรมจะกลายเป็นเทรนด์ของอุตสาหกรรม โดยเฉพาะอย่างยิ่งการแพร่หลายของสิ่งอำนวยความสะดวกอัจฉริยะและการพัฒนาบริการอัตโนมัติ ซึ่งจะช่วยยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าให้ดียิ่งขึ้น
2. ความท้าทาย
การขาดแคลนแรงงาน: แม้ว่าความต้องการเข้าพักโรงแรมจะฟื้นตัวแล้ว แต่ภาคอุตสาหกรรมโรงแรมของสหรัฐฯ ยังคงเผชิญกับปัญหาการขาดแคลนแรงงาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในตำแหน่งพนักงานบริการด่านหน้า ผู้ประกอบการโรงแรมจำเป็นต้องปรับกลยุทธ์การดำเนินงานอย่างแข็งขันเพื่อรับมือกับความท้าทายนี้
แรงกดดันด้านต้นทุน: ด้วยต้นทุนวัสดุและแรงงานที่เพิ่มสูงขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งการลงทุนในอาคารสีเขียวและอุปกรณ์อัจฉริยะ โรงแรมต่างๆ จะเผชิญกับแรงกดดันด้านต้นทุนที่มากขึ้นในกระบวนการดำเนินงาน การสร้างสมดุลระหว่างต้นทุนและคุณภาพจะเป็นประเด็นสำคัญในอนาคต
บทสรุป
อุตสาหกรรมโรงแรมของสหรัฐฯ จะแสดงให้เห็นถึงสถานการณ์การฟื้นตัวของอุปสงค์ การกระจายตัวของตลาด และนวัตกรรมทางเทคโนโลยีในปี 2025 ตั้งแต่การเปลี่ยนแปลงในความต้องการของผู้บริโภคสำหรับประสบการณ์การเข้าพักที่มีคุณภาพสูง ไปจนถึงแนวโน้มของอุตสาหกรรมด้านการรักษาสิ่งแวดล้อมและเทคโนโลยีอัจฉริยะ อุตสาหกรรมโรงแรมกำลังมุ่งไปสู่ทิศทางที่เน้นความเป็นส่วนตัว เทคโนโลยี และเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมมากขึ้น สำหรับผู้ผลิตเฟอร์นิเจอร์โรงแรม การทำความเข้าใจแนวโน้มเหล่านี้และการจัดหาผลิตภัณฑ์ที่ตรงกับความต้องการของตลาดจะทำให้พวกเขามีโอกาสมากขึ้นในการแข่งขันในอนาคต